内容
  ジャンル | 製品情報 日付 | 18-06-29 閲覧数 | 330
タイトル | UDトラックス GHエンジン搭載車両の故障診断に関して(対応済み)
     
  内容 | 平素よりG-scan製品をご利用いただきありがとうございます。



弊社製品におきまして、以下の通り一部不具合障害が発生しました。

ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。




■発生バージョン


G-scan トラック・バスソフトウェア Ver18.06.28.01

G-scan / G-scan 2 / G-scan Tab UDトラックス メーカー Ver 18.06.28.01以降

■影響範囲


メーカー:UDトラックス

車種:クオン、コンドル(中型)

対象:GHエンジン搭載車両

対象システム:エンジン他


■障害内容


一部の車両で誤った故障系統名を表示してしまう。


本不具合についての原因の調査・修正対応を早急に進めておりますが、調査に時間を要する可能性がございます。

大変恐縮ですが、修正進捗につきましては続報にてお知らせさせていただきます。



ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。


本件につきまして、2018年7月3日のアップデートで修正対応が完了しました。
ソフトウェアアップデートの有効期限が切れたお客様も対象となります。
上記発生バージョンをお使いのお客様は、有効期限にかかわらず
アップデートしていただきますようお願い申し上げます。
詳細はg-scan.jpのニュースをご覧ください。



●対処方法
 ・G-scan / G-scan 2 の場合
  PCユーティリティソフトウェア(J2.11)を使ってアップデートしてください。

 ・G-scan Tab の場合
  ソフトウェアアップデートを実行しますと、対象の診断ソフトウェアが自動的にアップデートされます。

ご利用中の皆様には大変ご迷惑をおかけしました。
今後、より一層の品質向上に努めてまいりますので、
なにとぞご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


以上